Warteschleife: Warum nicht einfach Wartende verbinden?

Minutenlang dieselbe Musik zu hören, ist vermutlich die fantasieloseste Form des Wartens. Viel interessanter wäre es, wenn plötzlich jemand abhebt, der genauso wenig weiß, wann endlich der Kundenservice dran ist.

Die Warteschleife würde so vom Geduldstest zum sozialen Zufallsgenerator. Man könnte gemeinsam schimpfen, rätseln oder sogar feststellen, dass fremde Leidensgenossen unterhaltsamer sind als jede Ansage.

Natürlich wäre das organisatorisch ziemlich absurd, gerade deshalb ist die Idee so charmant. Würdet ihr mit dem fremden Wartenden reden oder sofort auflegen?